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集体投诉20款宝马ID7车机缺少车主手册描述功能

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发表于 2022-8-5 11:02:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
统一诉求:
1、某4s店反馈,恢复完整功能需要宝马证书协议和bdc3模块的支撑,不是做不到,只要宝马开放证书和下放相关政策可以做得到。我们希望宝马给出合理解释,承认当年此次批次车辆存在阉割问题,并恢复完整版软硬件功能。
2、如果宝马拒绝补全功能,必须给出满意的补偿方案。某4s店报价完整版id7系统完整硬件价格为36000元(不含工时和线束),补偿方案不低于该套硬件售后报价。

当前任务:
在车质网发起投诉,以便车质网后台统计同类型投诉数量,产生群体效应。
报名地址:
集体投诉20款宝马ID7车机缺少车主手册描述功能
http://www.x3-bmw.cn/forum.php?m ... d=713&fromuid=5
(出处: 全国宝马X3车友会)

投诉网站:

车质网:http://www.12365auto.com/zlts/0-0-0-0-0-0_0-0-1.shtml

国家质监总局投诉网站:http://dpac.samr.gov.cn/qxts/xxcjyd/

投诉主题:集体投诉20款宝马ID7车机缺少车主手册描述功能。

投诉内容模板:
我们3500+人集体向宝马中国发起投诉,其在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷(与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异),违反消保法。宝马官方与经销商互相踢皮球,宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题,我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明,现已有多家媒体介入此事,但宝马依然没有给出解决方案,依然是在逃避责任,拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商。

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